Aarhus Havn

Kunderne er enhver virksomheds eksistensgrundlag

Junior Consult har bistået Aarhus Havn med en årlig kundeundersøgelse for kontinuerligt at kunne måle kundernes tilfredshed samt, hvad der er drivkraften bag. Baseret på dette kommer Junior Consult med anbefalinger til, hvordan Aarhus Havn kan skabe endnu mere værdi blandt sine kunder.

Kunderne er enhver virksomheds eksistensgrundlag, hvorfor en virksomhed gerne skal have som mål at skabe mest mulig værdi for disse. For at kunne opnå dette er det centralt at forstå kundernes nuværende behov, hvor tilfredse de er med virksomheden, samt hvilke elementer kunderne tænker kunne skabe endnu mere værdi for dem fremadrettet.

Denne indsigt har Junior Consult været med til at skabe hos Aarhus Havn gennem de seneste år, hvortil Morten Kusk, Commercial Manager, har følgende udtalelse:

“Udarbejdelsen af kundeundersøgelserne har vist sig brugbar i forhold til at justere vores service og performance. Junior Consult har hver gang stillet med et kompetent hold af unge mennesker med den nyeste viden om brugbare metoder samtidig med, at de udviser en fleksibel tilgang til løsningen af opgaven og altid til en fornuftig pris.”

Hvis din virksomhed kunne bruge tilsvarende indsigt i jeres kunders tilfredshed og behov, så er du velkommen til at kontakte os på +45 86 18 02 66 eller info@junior-consult.dk.

Kontakt os

Hvis din virksomhed kunne bruge tilsvarende indsigt i jeres kunders tilfredshed og behov, så er du velkommen til at kontakte os på +45 86 18 02 66 eller info@junior-consult.dk.

Fra analyse til handling

Relevante kundecases fra Junior Consult

Analytics

MHI Vestas Offshore Wind

Med et dashboard i Power BI kan man analysere og præsentere data hurtigt og enkelt, så budskabet står klart og tydeligt for modtageren. Projektet for MHI Vestas havde netop til formål at skabe bedre indsigt og gennemsigtighed i virksomhedens data ved at visualisere data og gøre det interaktivt.

Se case

Medarbejderundersøgelse

Gabriel

Medarbejderne er kernen i enhver virksomhed. Medarbejderne er den vigtigste ressource, og derfor er det vigtigt, at man som virksomhed har indblik i og forståelse for kultur- og medarbejdertilfredsheden. Et sådant indblik er med til at sikre, at man i fremtiden kan fastholde sine medarbejdere og tiltrække de mest kompetente, hvilket er essentielt for den fremtidige performance.

Gabriel-koncernen er Europas førende leverandør af møbeltekstiler, men fungerer som aktør i hele værdikæden og opererer under titlen ”one stop Gabriel”. For at kunne leve op til sin vision om at være den foretrukne partner og leverandør inden for branchen samt at kunne opretholde et innovativt og attraktivt arbejdsmiljø, har Junior Consult sammen med Gabriel foretaget en kultur- og tilfredshedsmåling for at klarlægge medarbejdernes tilfredshed.

Se case

Strategi & Markedsanalyse

Patriotisk Selskab

Landbruget udvikler sig hurtigt, og for at være førende inden for landbrugsrådgivning er det vigtigt at følge med udviklingen. Der er mange nye tendenser i markedet – og der sker især meget på den digitale front. Fremtidens landmænd har brug for kvalificeret rådgivning, og derfor er det væsentligt at vide hvilke behov for rådgivning, landmændene har i fremtiden.

Patriotisk Selskab er en dansk landboforening, som yder landsdækkende rådgivning og service inden for blandt andet økonomi, planteavl, jura og miljøtilladelser til professionelle jordbrugsvirksomheder. For at kunne leve op til sin vision om at være den foretrukne rådgiver for professionelle jordbrug har Junior Consult i samarbejde med Patriotisk Selskab forsøgt at klarlægge medlemmernes opfattelse gennem tiden samt selskabets position i markedet relativt til digitale fremskridt og andre generelle tendenser i markedet.

Se case